Tu as jusqu'à 30 jours après réception pour retourner les articles. Articles non portés , avec étiquettes et emballage d’origine . Écris-nous à contact@velorn.co — avec ton numéro de commande et l’option souhaitée ( retour ou échange + motif ) Frais de retour : 6,00 € (déduits du remboursement). GRATUIT pour un échange Produit défectueux : pris en charge par VELORN. Expédition du nouvel article après réception et contrôle de ton retour. Si la taille/couleur souhaitée est indisponible, nous proposons un avoir valable 12 mois ou un modèle équivalent .

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Q: Quels sont vos délais de livraison ?

Préparation & expédition : commandes expédiées du lundi au vendredi . Toutes commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés). Livraison Colissimo: 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Livraison Chronopost : 24h après expédition. Livraison Point Relais : 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Suivi : Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition (le suivi peut mettre 24–48h à s’actualiser).

Q: De quoi sont faits vos produits ? Sont-ils opaques (squat-proof) ?

Tissus techniques nylon/polyamide + élasthanne pour le maintien et l’ élasticité . Maille dense (≈320 à 350 g/m² selon modèle) : opacité garantie sur les mouvements (squat, hip thrust…). Coutures plates anti-irritations, toucher doux et respirant.

Q: Le scrunch remonte-t-il bien les fesses ? Est-ce discret et confortable ?

Effet galbant discret : le scrunch met en valeur sans “marquer”. Conception élastique interne + coupe étudiée : aucune gêne en mouvement. Pour un rendu naturel, évite de sous-tailler (voir guide des tailles).

Q: Quelle taille choisir ?

Réfère-toi au Guide des tailles de chaque produit. Si tu hésites entre deux tailles, nous te recommandons de choisir une taille inférieure pour un ajustement plus serré et une taille supérieure pour un ajustement plus ample. Besoin d’un avis personnalisé ? Envoyez taille, poids, tour de taille/hanches à contact@velorn.co (réponse sous 24h ouvrées).

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